Versand- und Rückgabebedingungen

*VERSAND WÄHREND COVID 19: Wir bearbeiten und versenden Bestellungen wie gewohnt mit Unterstützung von An Post. Die Lieferzeit wird aufgrund von Einschränkungen beeinträchtigt und Lieferungen können nun bis zu 5-7 Tage brauchen*

Keine Sorge, wir sind vernünftig und wenn du deine Artikel nicht über eine Klippe geworfen hast, akzeptieren wir gerne Rücksendungen für eine volle Rückerstattung (abgesehen von Ohrringen, weil wir Hygiene hier bei Betty and Biddy ernst nehmen). Wir übernehmen keine Kosten für den Rückversand — ein Einschreiben ist ratsam, denn wenn das Paket nicht ankommt, kann keine Rückerstattung erfolgen.


Schreib uns eine E-Mail und Barb wird dir weiterhelfen: info@bettyandbiddy.com.

Wir sind in Dublin, Irland, ansässig. Wir verpacken und versenden von hier aus an 6 Tagen in der Woche. Montag bis Freitag (9-17 Uhr) und Samstag (9-11 Uhr). Lieferungen innerhalb Irlands dauern 1-2 Tage nach Versand (jetzt 5-7 Tage aufgrund von Covid) und nach UK/Europa 3-5 Tage (jetzt 7-10 aufgrund von Covid) nach Versand. In den Rest der Welt kann es bis zu 7 Tage nach Versand dauern (jetzt 14 Tage aufgrund von Covid).

Alle Rücksendungen werden von Dublin, Irland aus bearbeitet. Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die vor der Mittagszeit aufgegeben werden, noch am selben Tag zu versenden. Dies ist keine Garantie, aber wir bemühen uns darum! Der Versand ist innerhalb Irlands kostenlos, für den internationalen Versand fallen jedoch Gebühren an. Der Preis wird beim Auschecken angegeben.

Sie können neue, ungetragene Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben. Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen an, aber wir bieten keinen bezahlten Versand für Rücksendungen an. Wenn die Garantiezeit von 28 Tagen verstrichen ist, gehen die vollen Versandkosten zu Ihren Lasten.

Unsere Produkte bestehen aus einem Materialmix. Personen mit hoher Empfindlichkeit oder Problemen mit Nickel wird vom Kauf abgeraten, da sie leichte bis schwere Reizungen verursachen können. Die Artikel sind aus einer Mischung aus Zinklegierung und Nickel hergestellt. Der Kauf dieser Artikel erfolgt auf Risiko des Käufers. Bitte achte darauf, ob du irgendwelche medizinischen Probleme hast, die es erfordern, dass du darauf verzichtest, Schmuck mit diesem Material zu tragen.

Alle Artikel sollten in der Originalverpackung und in dem Zustand, in dem sie erhalten wurden, zurückgegeben werden.

Bitte beachte, dass es aus hygienischen Gründen keinen Umtausch oder Rückerstattung für Ohrringe gibt und kein Umtausch oder Rückerstattung für getragene Artikel gegeben wird. Alle Artikel werden an folgende Adresse zurückgegeben: Betty and Biddy, 6c Robinhood Road, Ballymount, Dubin 22.

Du solltest damit rechnen, deine Rückerstattung innerhalb von drei Wochen nach Übergabe des Pakets an den Rücksender zu erhalten. In vielen Fällen erhältst du die Rückerstattung jedoch auch schneller. Diese Zeitspanne umfasst die Transitzeit, die wir benötigen, um deine Rücksendung vom Spediteur zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um deine Rücksendung zu bearbeiten, sobald wir sie erhalten haben (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die deine Bank benötigt, um unseren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).

Wir sind nicht verantwortlich für verloren gegangene Rücksendungen und empfehlen dir, dein Paket zu versichern und per Einschreiben zu verfolgen.

Du kannst uns jederzeit unter info@bettyandbiddy.com kontaktieren, wenn du Fragen oder Probleme hast.

Versandkosten werden beim Auschecken je nach Region berechnet. Es gibt einen kostenlosen Standardversand in Irland, für den internationalen Versand gelten andere Tarife.

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